L’excellence Managériale par la Performance : DD – RSE -QVCT – IA

Objectif général :

Répondre aux besoins dans une démarche d’amélioration continue pour une performance globale de l’entreprise/Organisation

Objectif pédagogiques :

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de:

• Mettre en place une démarche pour tendre vers une performance durable à travers l’approche ISO intégrant la QVCT
• Optimiser la performance de l’organisation par le biais de la QVCT/ RSE
  Maîtriser les risques organisationnels “qualité et développement durable”
• Intégrer une démarche de développement durable (sociale, économique, environnement) à 360
• Initier une démarche qualité d’exécution source de performance globale (RSE, QSE, QVCT) pour optimiser son organisation et agir sur le VA à 360°

MODULE 1:

Optimiser la performance organisationnelle en intégrant le concept QVCT/RSE (Qualité, Vie et conditions de travail / Responsabilité Sociale de l’Entreprise) et la démarche de développement durable (sociale, économique, environnementale) à 360°.

Moyens techniques et Pédagogiques

• Accueil des apprenants dans des locaux dédiés à la formation
• Neuromanagement : Application des neurosciences dans la gestion pour améliorer la prise de décision, la motivation et le leadership
• Techniques et outils pour optimiser les processus et éliminer les gaspillages
• Encadrement pour aligner la stratégie organisationnelle avec les objectifs de développement durable.

1 – Introduction à l’ISO, au développement durable et RSE dans le contexte organisationnel

• Définition et composante de l’ISO (9001, 14001, 45001)
• Définition et composantes du développement durable (sociale, économique, environnementale)
• Présentation de la RSE et de son impact sur la performance organisationnelle
• Importance de l’intégration de la vision stratégique du développement durable dans la culture d’entreprise
  • Cas pratique
• Définition de la QVCT et ses dimensions clés
  • Lien entre QVCT, engagement des employés et performance de l’entreprise
  • Présentation de cas où l’amélioration de la QVCT a conduit à une meilleure performance opérationnelle

2 – Culture, communication et valeurs de l’entreprise

• Techniques pour cultiver une culture d’entreprise axée sur le développement et la RSE
• Stratégies de communication efficaces pour promouvoir les initiatives de développement durable
• Alignement des valeurs d’entreprise avec les objectifs de développement durable
  • Exemple

3 – Identification, analyse et gestion des risques

• Méthodologies pour l’identification et l’analyse des risques
• Stratégies de gestion et de mitigation des risques
• Importance de l’adaptabilité et de la préparation face aux risques environnementaux et sociaux
  • Cas pratique

4 – Maîtrise des processus de la chaîne de valeur

• Analyse de la chaîne de valeur et identification des leviers de création de valeur durable
• Excellence opérationnelle et efficacité des processus
• Cas pratiques sur l’amélioration des processus pour une performance durable

5 – Mise en œuvre de l’approche OKR et Suivi des KPI’s

• Fondements et mise en place de l’approche OKR
• Alignement des OKRs avec les stratégies de développement durable
  • Exemples pratiques et études de cas
• Définition et sélection de KPIs pertinents pour le développement durable
• Techniques de suivi et d’évaluation de la performance
• Méthodes pour intégrer les feedbacks et les données de performance dans les cycles d’amélioration continue

6 – Amélioration continue et knowledge management

• Principes et outils d’amélioration continue
• Stratégies de knowledge management pour le développement durable
• L’importance de l’apprentissage et de l’innovation continue pour une performance durable
  • Exemple

MODULE 2:

Renforcer les compétences managériales dans la mise en œuvre de pratiques favorisant l’excellence opérationnelle .

Moyens techniques et Pédagogiques

• Accueil des apprenants dans des locaux dédiés à la formation
• Études de terrain: visites et analyses de cas concrets où la QVCT a été un moteur de succès
• Mentorat et coaching: session de mentorat pour aider les managers à appliquer concrètement les principes appris
• Communauté de pratique: création d’un réseau d’échange entre les participants pour partager expériences et bonne pratiques

1 – Introduction à l’excellence opérationnelle : outils et techniques de lean management

2 – Principes de bienveillance managériale et performance économique

• Concept de bienveillance managériale: écoute, soutien, reconnaissance
• Stratégies pour intégrer la bienveillance dans le management quotidien sans compromettre la performance
  • Exercices pratiques sur la prise de décision bienveillante et son impact économique

3 – Gestion opérationnelle et QVCT

• Techniques de management opérationnel favorisant une haute QVCT
• Gestion des équipes avec un équilibre entre exigence et soutien
  • Etudes de cas et simulations de situations managériales avec un focus QVCT

4 – Mesure de la performance

• Création et utilisation d’indicateurs de performance liés à la QVCT
• Techniques d’analyse et de reporting intégrant performance économique et bien-être au travail
  • Atelier sur la mise en place d’un tableau de bord QVCT

5 – Amélioration continue, perspectives et prospectives

• Méthodes d’amélioration continue centrées sur l’humain
• Techniques pour encourager l’innovation sociale et la participation des employés
  • Projets pratiques pour développer des solutions innovantes améliorant la QVCT et la performance

MODULE 3:

Utiliser l’Intelligence Artificielle pour renforcer les compétences managériales et favoriser l’excellence opérationnelle et un environnement de travail positif

Objectifs du module

• Comprendre les principes de l’intelligence artificielle (IA) et ses applications en management
• Développer des compétences pour utiliser l’IA dans la gestion des équipes et des opérations
• Promouvoir un environnement de travail positif grâce à des outils et des pratiques basés sur l’IA
• Améliorer la prise de décision, l’efficacité et la communication grâce à l’IA

Moyens techniques et Pédagogiques

1 – Introduction à l’Intelligence Artificielle et ses Applications Managériales. Matinée : Comprendre l’Intelligence Artificielle

2 – Outils d’IA pour la Gestion des Équipes

• IA pour le Recrutement et l’Onboarding
  • Utilisation de l’IA dans le sourcing et la sélection des candidats
  • Optimisation des processus d’onboarding avec l’IA
• IA pour la Gestion des Performances
  • Outils de suivi et d’évaluation des performances basés sur l’IA
  • Analyse prédictive pour anticiper les besoins et les défis des équipes

3 – IA et Excellence Opérationnelle

4 – Gestion du Changement et Innovation

5 – IA et Environnement de Travail Positif